Política de frete

No Rio Home, queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o clique até a entrega na sua casa. Por isso, criamos esta Política de Frete com todas as informações importantes sobre prazos, custos e condições de envio.

 

🚚 Modalidades de envio

Trabalhamos com diferentes transportadoras para oferecer opções variadas de entrega. Você poderá escolher a modalidade que melhor atende suas necessidades durante o processo de checkout. As principais opções são:

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadoras parceiras

• Frete expresso ou econômico (conforme sua localidade)

Importante: A disponibilidade das opções pode variar de acordo com a sua região.

 

🌍 Regiões atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil. Caso o seu endereço não seja atendido por nossos parceiros logísticos, entraremos em contato para buscar a melhor solução possível.

⏱️ Prazos de entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme:

• A sua localização

• O tipo de frete escolhido

• A disponibilidade do produto

Você receberá o código de rastreamento assim que seu pedido for postado, para poder acompanhar cada etapa da entrega.

 

💸 Custo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões dos produtos e local de entrega.

Promoções especiais: Fique de olho nas nossas campanhas com frete grátis — essas condições variam de acordo com o momento e as promoções vigentes.

 

📦 Processamento do pedido

• Pedidos são processados de forma imediata após a confirmação do pagamento.

• Em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal e outras promoções), esse prazo pode ser estendido.

 

⚠️ Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retorna para o nosso centro de distribuição. Se isso ocorrer, entraremos em contato para definir os próximos passos.

🚩 Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso haja erro ou omissão que inviabilize a entrega, o custo de reenvio será de responsabilidade do comprador.